訂購須知

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因應黑貓宅配清明連假

4/3、4/4(六)暫停收寄件服務。


宅配服務
單筆訂單折扣後滿5000元,可免費宅配一個地點(不含外島)。

1. 宅配到貨日請於訂單點選  日、週一不配送

2. 宅配最快到貨日為:訂單成立且確認收到款項後+2日(如遇日、週一則順延)

3. 宅配到貨時段分別為:A.不指定  /  B.13時前  /  C.14時~18時

4. 訂單使用ATM虛擬帳號轉帳付款,繳款期限為下單當日晚間12時,逾期系統會自動取消訂單。

※百貨專櫃取或限制一次最多取20盒蛋糕

※如需宅配外島,選單請點【外島宅配】選項,外島地區不配送冷藏類商品(雲朵蜂蜜蛋糕、日式輕乳酪、水果類蛋糕商品)目前不提供國外寄送服務。

橘村屋委託黑貓宅配服務,到貨僅能指定時段,無法指定到貨時間;如遇特殊節日宅配公司因貨量增大,恕無法指定收貨日與送達時段。

水果單顆與雙拼蛋糕因配送損毀風險過高,僅限門市或百貨專櫃取貨


退貨退款說明

糕餅類食品以及需要冷藏、冷凍運送之產品由於易於腐敗特性,恕不提供7天鑑賞期。依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

建議您在收到商品時立即拆封檢查,若商品本身瑕疵、損壞或與訂購內容不符,請於第一時間來電橘村屋:(02)2299-6699(週一至週日9:00~18:00),並附上拆箱時的照片寄至kitsumuraya@gmail.com。收到通知後,我們會與您聯絡做後續處理。如未附上瑕疵商品原樣或取貨商品已超過24小時再通知,恕無法提供任何補償動作。

※恕不提供換貨

※橘村屋保有取消訂單與交易的權利。