訂購須知
宅配服務
送達時間以黑貓宅急便各區營業所當日配送情況為主,皆無法保證準時配達。
配合防疫措施升級,黑貓宅配疫情警戒期間 無法指定配送日期和配送時段,如有不便敬請見諒!
單筆訂單折扣後滿5000元,可免費宅配一個地點(不含外島)。※雙捲禮盒,三入小捲無免運優惠
1. 宅配到貨日請於選單點選
2. 宅配最快到貨日為:確認收到款項後+2日 ※週六、週日、週一不配送※
3. 宅配到貨時段皆無法指定
4. 訂單使用ATM虛擬帳號轉帳付款,繳款期限為下單當日晚間12時前,逾期系統會自動取消訂單
※如需宅配外島,選單請點【外島宅配】選項,外島地區不配送冷藏類商品(雲朵蜂蜜蛋糕、日式輕乳酪、水果類蛋糕商品)。目前不提供國外寄送服務。
※橘村屋委託黑貓宅配服務,到貨僅能指定時段,無法指定到貨時間;如遇特殊節日宅配公司因貨量增大,恕無法指定收貨日與送達時段。
※水果單顆與雙拼蛋糕因配送損毀風險過高,僅限門市或百貨專櫃取貨。
退貨退款說明
糕餅類食品以及需要冷藏、冷凍運送之產品由於易於腐敗特性,恕不提供7天鑑賞期。依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
請您在收到商品時立即拆封檢查,若商品本身瑕疵、損壞或與訂購內容不符,請於第一時間來電橘村屋:(02)2299-6699(週一至週日9:00~18:00),並附上拆箱時的照片寄至kitsumuraya@gmail.com。收到通知後,我們會與您聯絡做後續處理。如未附上瑕疵商品原樣或取貨商品已超過24小時再通知,恕無法提供任何補償動作。
※恕不提供換貨
※橘村屋保有取消訂單與交易的權利。